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2023.04.07
岡山一番街・さんすてメンバーズカード よくある質問
■ 岡山一番街・さんすてメンバーズカード よくある質問 ■
WESPOアプリをダウンロードし、岡山一番街・さんすてメンバーズカード(デジタルカード)を発行することで入会いただけます。
プラスチックカードについては、さんすて福山でのみ発行しております。さんすて福山のポイント対象店舗またはさんすて福山インフォメーションで発行できます。
〇年齢制限や入会金はありますか？
13才（中学生）以上の方ならどなたでもご入会いただけます。
WESPOアプリから発行するデジタルカードは入会費無料です。
プラスチックカードは発行手数料100円(税込)を申し受けます。プラスチックカードは会員登録後の翌月中旬に100ポイントプレゼントいたします。
〇岡山一番街・さんすてメンバーズカードの有効期限はいつまでですか？
最終ご利用日（あるいは岡山一番街・さんすてメンバーズカード会員の会員登録を完了した日）が属する年度の翌年度末までに一度もご利用がない場合は、会員資格の中断や取り消しを行う場合があります。会員資格を消失するとお貯め頂いたポイントも失効いたしますのでご了承ください。
〇プラスチックカードを紛失・破損した場合は、どうしたらよいですか？
さんすて福山インフォメーションにて再発行いたします。再発行には手数料100円(税込)を頂きます。積み立てたポイントはそのまま移行できます。
紛失した際の再発行の手続きには身分証明書が必要となりますのでご持参ください。
〇プラスチックカードが磁気不良の場合はどうしたらよいですか？
さんすて福山インフォメーションにて新しいカードに交換させていただきます。（無料）
〇岡山一番街・さんすてメンバーズカードの退会方法はどのようにしたらよいですか？
《プラスチックカードをご利用のお客様》
さんすて福山インフォメーションへお越しいただくか、お電話にて承ります。
さんすて福山インフォメーション：084-925-0966
《デジタルカードをご利用のお客様》
岡山一番街・さんすてメンバーズカードを退会する場合は、各インフォメーションまでご連絡をお願いいたします。
・さんすて岡山インフォメーション：086-800-1020
・さんすて福山インフォメーション：084-925-0966
※WESPOアプリ自体を退会する場合はWESPOアプリで操作ができます。
〇ポイントはどのように貯めるのですか？
お会計の際に、各店舗スタッフへメンバーズカードをご提示ください。110円(税込)のお買上で1ポイント付与されます。
※一部ポイントの付与率の異なる店舗、ポイント付与対象外店舗がございます。
〇ポイントはどのように使用するのですか？
お会計の際にスタッフへお申しつけください。1ポイント1円としてご利用いただけます。ただし、会員登録が完了していない場合、ポイントの利用はできません。
〇ポイント数はどのように確認すればいいですか？
WESPOアプリ、お買上げレシート、または会員専用サイトにてご確認いただけます。
（会員専用サイトはこちらhttps://sunste.westjr.co.jp/member/terms）
※会員専用サイトでの確認は会員登録が必要です。
〇ポイントの有効期限はいつまでですか？
岡山一番街・さんすてメンバーズカードポイントは、年度毎（4/1～3/31）に管理を行っており、取得したその年度と翌年度末までが有効期限です。